Lista delle Domande

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735 Secondo la norma UNI EN ISO 9001:2000/2008, quale è il requisito più importante che una organizzazione deve soddisfare relativamente ai processi che hanno influenza sulla qualità del prodotto e che affida all’esterno?
  • 1)
    Deve assicurare il controllo dei processi anche se affidati all’esterno
  • 2)
    Deve garantire l’esistenza di adeguate specifiche di acquisto
  • 3)
    Deve cercare di ottenere il miglior rapporto tra qualitĂ  e prezzo
  • 4)
    Deve garantire il rispetto delle scadenze
 1
737 Secondo voi come devono essere considerate le famiglie degli studenti di una scuola media?
  • 1)
    Sono clienti, ma unicamente nel caso di una scuola privata
  • 2)
    Sono clienti tutti coloro che pagano
  • 3)
    Le famiglie e le organizzazioni che hanno interesse nelle prestazioni della scuola devono essere considerate “parti interessate”.
  • 4)
    Non sono clienti perchĂŠ non pagano
 3
741 Secondo l'approccio per processi promosso dalla norma ISO 9001 quale delle seguenti affermazioni è corretta:
  • 1)
    Affinché un’organizzazione funzioni efficacemente, è necessario che essa determini e gestisca numerose attività collegate.
  • 2)
    Nessuna delle altre
  • 3)
    Affinché un’organizzazione funzioni efficacemente, non è necessario che essa determini e gestisca numerose attività collegate.
  • 4)
    La ISO 9001 non promuove nessun approccio per processi
 1
787 Su quale area si gioca oggi, soprattutto, la competizione?
  • 1)
    nessuna delle altre
  • 2)
    Nel minimizzare gli errori
  • 3)
    Nel massimizzare il valore per il cliente
  • 4)
    Nel minimizzare i reclami
 3
789 Su quali elementi deve essere principalmente basato il piano generale delle verifiche ispettive?
  • 1)
    Sulla necessitĂ  di effettuare una verifica ispettiva in ogni funzione aziendale almeno una volta l'anno.
  • 2)
    Sullo stato e importanza delle attivitĂ  da sottoporre a verifica.
  • 3)
    Cambiamenti importanti nelle sedi ove è localizzata l'azienda.
  • 4)
    Cambiamenti significativi nei tipi di prodotti venduti.
 2
790 Secondo la norma UNI EN ISO 9001, gli audit interni del Sistema di gestione per la QualitĂ  devono:
  • 1)
    essere effettuate almeno una volta l’anno.
  • 2)
    essere condotte dal responsabile delle verifiche ispettive.
  • 3)
    stabilire l'efficace attuazione del sistema di gestione per la qualitĂ .
  • 4)
    essere effettuate senza preavviso.
 3
817 Si può dire, che la specifica OHSAS 18001 è maggiormente orientata alle prestazioni, ed è quindi maggiormente proattiva?
  • 1)
    Si può dire che è produttiva ma non certamente orientata alle prestazioni
  • 2)
    Si può affermare che sia orientata alle prestazioni ma non certamente produttiva
  • 3)
    si
  • 4)
    Nessuna delle risposte indicate
 3